常见问题解答

  • 如果我错过了公交车怎么办?

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    未使用的车票不予退款。您可以等待下一班预定的巴士,但不能保证有座位,因为这些座位是为预定票持有者预留的。如果因航空公司、安检或海关原因错过巴士,则不予豁免。

  • 我的航班延误/取消了。我可以改签机票吗?

    可在巴士出发前 24 小时内取消或重新安排车票。我们了解航班计划变更可能带来的烦恼。请参阅我们的“如果我错过巴士怎么办”常见问题解答。

  • 我需要在机场获得行动/轮椅协助。

    如果您需要行动或轮椅协助,请联系 Prospect 机场服务

  • 我可以停车过夜吗?

    目前,没有提供过夜停车服务。禁止在购物中心和周边商业区停车,违者将被拖走。我们计划很快提供停车位!

  • 您可以到我家/办公室接送吗?

    不会。由于后勤原因,我们不会对路线做任何更改。

  • 有年龄限制吗?

    不可以,但是我们要求 15 岁以下的儿童必须由成人(16 岁以上)陪同。婴儿(2 岁以下)可以坐在成人乘客的腿上,无需购买座位。我们强烈建议婴儿购买自己的座位,并坐在儿童汽车座椅上。我们的座椅配有标准的三点式安全带,应该可以适应大多数汽车座椅。

  • 可以携带宠物吗?

    是的,在乘车期间,必须将它们放在笼子/宠物箱中。我们保留拒绝提供服务的权利。

  • 你们接受现金吗?

    是的,我们只接受零钱。司机不带现金找零。不鼓励“现场取票”,因为不能保证有座位。只有在线购买的票才有座位预留。促销价格和折扣不适用于现金价格。现金价格为 33 美元。

  • 我可以带婴儿车/轮椅/自行车吗?

    是的,请在购买时注明您将携带大件物品,以便我们腾出空间。只允许携带可折叠的自行车、滑板车和婴儿车。运输途中不使用的轮椅也应折叠起来。我们的座椅配有标准的三点式安全带,应该可以容纳大多数汽车座椅。

  • 我想买一张往返机票,但还不确定我的航班日期/时间。

    购买往返套票时,您将收到一个优惠券代码,其中包含 2 张单程票。此优惠券可在购买后立即兑换,有效期最长为 30 天。您可以在 30 天内随时预订每张票。可随时预订。

  • 我可以为团体包车吗?

    请联系我们以获取更多信息。

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