政策与指南
如果您与我们同行，请记住：
车辆行驶时，所有乘客必须系好安全带、使用儿童汽车座椅或轮椅约束装置。
- 不要篡改车辆和/或运输设备，因为它们将来可能会需要来帮助你。
- 宠物必须放在合适的笼子里。服务性动物不属于宠物范畴，因为它们不被视为宠物。
- 希望保持合理的卫生；请尽量不要冒犯他人。
- 礼貌对待司机和其他乘客。禁止大声喧哗、粗鲁或使用粗言秽语。
- 尽量减少电话交谈。
- 禁止播放喧闹的音乐或其他扬声器音频。必须使用耳机收听任何音频。
- 巴士上严禁吸烟、饮酒和/或持有非法药物。
- 食物和饮料必须放在密封的防漏容器内。请勿在巴士上进食。
- 请理解，我们必须满足所有骑手的需要，因此某些行李可能会受到限制。
- 16 岁以下儿童必须有人陪同。
- 为了所有乘客的安全，请等司机停车后再提问。
- 可应要求提供合理的住宿。
- Froggy Transportation 保留拒绝提供服务的权利
请访问我们的条款和条件页面，了解我们政策的完整描述
预订政策
行程可在出发前一小时内在线预订。如果您想用现金支付或错过了 1 小时预订截止时间，请联系我们。如果该站点没有预订乘客，巴士可能不会停靠
折扣、销售和套餐优惠仅适用于网上销售。
现金定价四舍五入到最接近的整数美元。现金必须以准确零钱支付。司机不携带现金。
天气政策
Froggy Transportation 致力于维护乘客和司机的安全。恶劣天气下可能会出现延误。如果天气导致道路状况危险，受影响的路线将被取消，乘客将收到通知并退款/重新安排。
如果俄亥俄州卢卡斯县、密歇根州门罗县、密歇根州沃什特瑙县或密歇根州韦恩县宣布进入 3 级雪灾紧急状态，路线将自动取消。
如果 FAA 机场状态为“机场关闭”，则所有服务将被取消，直至关闭状态解除。
如果飞机不能飞，我们就不会乘坐。
退款政策
预订的单程票可在行程出发前 24 小时内重新安排或取消。往返套餐购买后 30 天失效。使用往返优惠券兑换的单程票在原定 30 天后取消，可申请延长套餐有效期。所有套餐销售一经确认，概不退换。
第六章
1964 年《民权法案》第六章规定，“在美国，任何人不得因种族、肤色或国籍而在任何接受联邦财政援助的计划或活动中被排除在外、被剥夺其利益或受到歧视”（42 USC 第 2000d 条）。Froggy Transportation 致力于确保任何人不得因种族、年龄、残疾、宗教、肤色、性别或国籍而被排除在外或被剥夺其交通服务利益，这受到 1964 年《民权法案》第六章的保护。
美国残疾人法案 (ADA)
根据 1990 年《美国残疾人法案》（ADA）第二章的要求，Froggy Transportation 不会在其服务、计划或活动中因残疾而歧视符合条件的残疾人士。ADA 不要求 Froggy Transportation 采取任何会从根本上改变其计划或服务性质的行动。