ਫਰੋਗੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਮਿਤੀ: 10/22/2024
I. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
ਫਰੋਗੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (FTL) ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਆਪਰੇਟਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ। FTL ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਲਈ Squarespace Acuity ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ Squarespace Acuity ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ FTL ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
A. ਆਮ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ
(1) ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲਾ ਰਿਸ਼ਤਾ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ FTL ਤੋਂ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਖਰੀਦ ਲਈ FTL ਨਾਲ ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ: (i) ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ, ਅਤੇ (ii) ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਨਿਯਮਾਂ")।
FTL ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਧਰਮ, ਲਿੰਗ ਜਾਂ ਵੰਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।
(2) ਖਰੀਦ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧਾਂ
FTL ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੋਧ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਵਰਜਿਤ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਉਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। FTL ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪਿਛਲੀ ਤਰੀਕ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਮਾਮੂਲੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾ ਪਵੇ।
FTL, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਟਿਕਟਿੰਗ ਏਜੰਟਾਂ ਸਮੇਤ, ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਛੱਡਣ, ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਿਸੇ FTL ਮੈਨੇਜਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
(3) ਬੱਸ ਆਪਰੇਟਰ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
FTL ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਬੱਸ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। FTL ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੱਸ ਆਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ FTL ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ। ਜੇਕਰ ਬੱਸ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ FTL ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਟਿਕਟ ਧਾਰਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ।
II. ਯਾਤਰਾ
ਏ. ਟਿਕਟਾਂ
ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਕਿ ਟਿਕਟ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਨਾਮ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੁਆਰਾ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਟਿਕਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜ਼ਬਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਟਿਕਟਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਵੈਧ ਹਨ ਜਦੋਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਯਾਤਰੀ ਵੈਧ ਟਿਕਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜਿੱਥੇ ਯਾਤਰੀ ਦੁਆਰਾ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਅਵੈਧ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, FTL ਇਹ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੋ;
- ਟਿਕਟ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਵਰਤੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਜ਼ਬਤ ਕਰੋ;
- ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਚੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ; ਅਤੇ/ਜਾਂ
- ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੀ ਵਾਜਬ ਬਾਕੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਅਸਲ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਮੌਜੂਦਾ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਅੰਤਰ ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
2 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚੇ: 2 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਬੱਚਿਆਂ ਕੋਲ ਟਿਕਟ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
2 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚੇ: 2 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ ਬੱਚਾ ਸੀਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਬਾਲਗ ਦੀ ਗੋਦੀ ਵਿੱਚ ਬੈਠ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬਿਨਾਂ ਟਿਕਟ ਦੇ ਮੁਫਤ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਕਾਰ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬਿਠਾਉਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਬੱਚੇ ਲਈ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਾਲਗ ਗੋਦੀ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਬੱਚਾ ਸਵਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
(1) ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼
ਹਰੇਕ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈਧ ਪ੍ਰਿੰਟਿਡ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਟਿਕਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਰਾਖਵੀਂ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਟਿਕਟ ਕੀਤੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਰਾਹੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਮੂਲ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਬੋਰਡਿੰਗ ਦੌਰਾਨ, FTL 16 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਇੱਕ ਵੈਧ ਫੋਟੋ ਆਈਡੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਪਾਸਪੋਰਟ, ਸਥਾਈ ਨਿਵਾਸੀ ਕਾਰਡ, ਯੂਐਸ ਮਿਲਟਰੀ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ, ਜਾਂ ਸੰਘੀ ਜਾਂ ਰਾਜ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸਮਾਨ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ) ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਵੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ ਅਤੇ ਜਨਮ ਮਿਤੀ)। ਜੇਕਰ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਇੱਕ ਵੈਧ ਫੋਟੋ ਆਈਡੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ 16 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
ਸਾਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਰੱਖਣਾ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ FTL ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ FTL ਸਟਾਫ ਦੀ ਮਰਜ਼ੀ 'ਤੇ ਹੈ।
(2) ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣਾ
ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟਿਕਟਾਂ ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ। ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਵਰਜਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਟਿਕਟਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਮੂਲ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਵੈਧ ਹਨ ਜਿਸ ਲਈ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। FTL ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋਈਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
(ੳ) ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ FTL ਰਾਹੀਂ ਟਿਕਟ(ਟਾਂ) ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਯਾਤਰਾ ਬੁਕਿੰਗ(ਟਾਂ) ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ (ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਟੈਕਸਟ) ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ 'ਤੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਹੈ।
(ਅ) ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ
FTL ਤਿੰਨ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਾਊਚਰ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਸੇਵਾ ਵਾਊਚਰ: ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਾਊਚਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਸੇਵਾ, ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਰਾਊਂਡ ਟ੍ਰਿਪ ਪੈਕੇਜ) ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਾਊਚਰ ਸਿਰਫ਼ ਵਾਊਚਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਹੀ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
- ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਾਊਚਰ: ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਾਊਚਰ ਦਾ ਇੱਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਮੁਦਰਾ ਮੁੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, $30 ਦਾ ਵਾਊਚਰ) ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਮਤ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਰਕਮ ਤੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਫੀਸ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੇਵਾ ਫੀਸ, ਸਾਈਕਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ, ਆਦਿ) ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਛੂਟ ਵਾਊਚਰ: ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਾਊਚਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, 30% ਦੀ ਛੋਟ ਵਾਲਾ ਵਾਊਚਰ) ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਟਿਕਟ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਛੋਟ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਾਊਚਰ ਸਿਰਫ਼ ਟਿਕਟ ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਲਈ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਫੀਸਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੇਵਾ ਫੀਸ, ਸਾਈਕਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ, ਆਦਿ) ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਪ੍ਰਤੀ ਖਰੀਦ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ (1) ਛੂਟ ਵਾਊਚਰ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਾਊਚਰ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਹੀ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਨਕਦ, ਚੈੱਕ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲਈ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂ ਰੀਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
ਹਰੇਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਦੌਰਾਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਵਾਊਚਰ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ (1) ਵਾਊਚਰ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕੋ ਮੁਹਿੰਮ ਤੋਂ ਇੱਕ (1) ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਊਚਰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ FTL, ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੇ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਸਦਭਾਵਨਾ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਵਜੋਂ ਮੁਫਤ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਾਊਚਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਗਈ ਮੰਨੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਾਊਚਰ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਾਊਚਰ 'ਤੇ ਬਕਾਇਆ ਬਕਾਇਆ ਹੈ, ਬਾਕੀ ਬਚੀ ਬਕਾਇਆ ਰਾਸ਼ੀ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ।
FTL ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਊਚਰ 'ਤੇ ਬਕਾਇਆ ਜਾਂ ਬਾਕੀ ਬਚਿਆ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਵਾਊਚਰਾਂ ਦੀ ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਵਰਜਿਤ ਹੈ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਵਰਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਾਊਚਰ ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ), ਤਾਂ FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅਜਿਹੇ ਵਾਊਚਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਵਰਤਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਖਾਸ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਸ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਟਕਰਾਅ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਖਾਸ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪ੍ਰਬਲ ਹੋਣਗੀਆਂ।
(c) ਵਰਜਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਅਭਿਆਸ
ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਰੇ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਸਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਹਰੇਕ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, FTL ਧੋਖਾਧੜੀ, ਕਾਲਪਨਿਕ, ਡੁਪਲੀਕੇਟ, ਅਤੇ ਅਸੰਭਵ/ਤਰਕਹੀਣ ਬੁਕਿੰਗਾਂ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, "ਵਰਜਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਅਭਿਆਸ", ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ "ਵਰਜਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਅਭਿਆਸ") 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:
- ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਕਰਨਾ;
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਵਰਤਣਾ (ਉਸ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ) ਧੋਖੇ ਨਾਲ ਉਸ ਗਾਹਕ ਦੇ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ (ਰਾਂ) ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ;
- ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਵਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣਾ;
- ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਸ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਨਾ; ਅਤੇ
- ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਜਾਂ ਅਸੰਭਵ/ਗੈਰ-ਤਰਕਪੂਰਨ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਨਾ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਇੱਕੋ ਯਾਤਰੀ ਲਈ ਕਈ ਯਾਤਰਾਵਾਂ (ਭਾਵ, ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ ਯਾਤਰਾਵਾਂ), ਇੱਕੋ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਇੱਕੋ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਰਵਾਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕੋ ਯਾਤਰੀ ਲਈ ਕਈ ਯਾਤਰਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕਈ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਜਾਂ ਓਵਰਲੈਪਿੰਗ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕੋ ਯਾਤਰੀ ਲਈ ਰਵਾਨਗੀ)।
ਜੇਕਰ FTL ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਰਜਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਅਭਿਆਸ(ਆਂ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ, FTL ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ (ਜੋ ਕਿ ਸਾਰੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ):
- ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ;
- ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ; ਅਤੇ
- ਗਾਹਕ ਨੂੰ FTL ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣਾ ਜਾਂ ਬਲੈਕਲਿਸਟ ਕਰਨਾ।
ਬੀ. ਕਿਰਾਏ
ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੇ ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਿਵਾਏ, ਸਾਰੇ ਕਿਰਾਏ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।
ਕਿਰਾਏ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਮੂਲ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਵੈਧ ਹਨ ਜਿਸ ਲਈ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਛੋਟ ਵਾਲੇ ਕਿਰਾਏ ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਕਿਰਾਏ ਟੈਕਸਾਂ ਅਤੇ ਫੀਸਾਂ ਸਮੇਤ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਵਾਨਗੀ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਦਲੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ (ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਬਲੈਕਆਉਟ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਸਮੇਤ) ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਅਸਲ ਖਰੀਦ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਣ। ਵੈੱਬ ਕਿਰਾਏ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪੀਕ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਬਲੈਕਆਉਟ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਾਏ ਸਿਰਫ਼ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।
(1) ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਿਰਾਏ
FTL ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਿਰਾਏ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਿਰਾਏ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਅੰਤਿਮ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿਰਾਇਆ ਮੁੱਲ ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਕੀਮਤ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
(2) ਗਲਤ ਕਿਰਾਏ
FTL ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਯਤਨ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਿਰਾਏ ਸਹੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ; ਹਾਲਾਂਕਿ, FTL ਜ਼ੀਰੋ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੋ ਗਲਤ ਹਨ ਜਾਂ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਲਤ ਵਜੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਲਤ ਕਿਰਾਇਆ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਲਤ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਟਿਕਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ FTL ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਜਾਂ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ, ਸਹੀ ਕਿਰਾਏ ਲਈ ਟਿਕਟ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
C. ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਨਿਯਤ ਕਰਨਾ
ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ: ਇੱਕ ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ FTL ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਰੱਦੀਕਰਨ ਹੈ ("ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ")। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੌਸਮ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। FTL ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁੱਦਿਆਂ ਸਮੇਤ, ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, FTL ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਹਿ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਰਿਫੰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਭਾਗ ਨੂੰ ਵੇਖੋ। FTL ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਕੈਰੇਜ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਲਾਗਤ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਕੱਲੇ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। FTL ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ: ਇੱਕ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਵੀ ਰੱਦੀਕਰਨ ਹੈ ("ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ")। ਗਾਹਕ ਬੱਸ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਹੀ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬੱਸ ਡਰਾਈਵਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, FTL ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਲਈ ਚਾਰਜ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਵਾਊਚਰ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸਦੀ ਅਸਲ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਭਾਗ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।
ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰਨਾ: ਗਾਹਕ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਹੀ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬੱਸ ਡਰਾਈਵਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ।
ਅਣਵਰਤੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ: ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਮੁੜ ਸ਼ਡਿਊਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਦੇ ਸਾਰੇ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਫੀਸ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਬਤ ਕਰ ਲਏ ਜਾਣਗੇ।
(1) ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ
ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ।
D. ਰਿਫੰਡ
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਤੋਂ ਉਤਾਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਫੰਡ, ਬਦਲ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਆਵਾਜਾਈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਨਾ ਭਾਗ ਵੇਖੋ।
ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ
ਜੇਕਰ ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕਿਰਾਏ ਦੀ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਮਿਲੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਫੀਸ ("ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ") ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ ਵਿਕਲਪ: ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਅਸਲ ਰੂਪ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਵਿਕਲਪ ਹੋਣਗੇ।
- ਵਾਊਚਰ ਰਿਫੰਡ (ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ)।
- ਮੁਦਰਾ ਰਿਫੰਡ (ਵਿਕਲਪ ਸਿਰਫ਼ ਨਕਦੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, PayPal, ਜਾਂ Google Pay ਨਾਲ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਟਿਕਟ ਕਿਰਾਏ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ)।
- ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਰੂਪ: ਅਣਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ ਲਈ, FTL ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰੇਗਾ:
- ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਰਿਫੰਡ ਇੱਕ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਾਊਚਰ ਹੈ।
- ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਵਾਪਸੀ ਉਸ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਟਿਕਟ ਉਸੇ ਦਿਨ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਸੀ ਤਾਂ ਨਕਦੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਵੈਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ
ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਫੰਡ ("ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰਿਫੰਡ") ਲਈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ("ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਊਚਰ") ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਸੇਵਾ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਰੂਪ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਰਵਾਨਗੀ ਵਿੱਚ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਰਵਾਨਗੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕਿਰਾਏ ਦੀ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਊਚਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਸੇਵਾ ਫੀਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗੀ। ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਰੂਪ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਵਾਊਚਰ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਾਰਾਂ (12) ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਵੀਂ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਕੀਮਤ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੰਤਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਵਾਊਚਰ 'ਤੇ ਹੀ ਰਹੇਗਾ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਟਿਕਟ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
E. ਆਵਾਜਾਈ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ
ਯਾਤਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ ਜੋ FTL ਨੂੰ ਇਸ ਧਾਰਾ ("ਵਰਜਿਤ ਆਚਰਣ") ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਵਾਜਾਈ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਬੱਸ ਤੋਂ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਆਰਾਮ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਜਾਂ ਬੱਸ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਆਰਾਮ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਜਾਂ FTL ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਵਿਵੇਕ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ, FTL ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬੱਸ ਤੋਂ ਹਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਜਦੋਂ ਵੀ ਕਿਸੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਮੌਸਮ ਜਾਂ FTL ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ FTL ਦੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੱਬ ਦੇ ਕੰਮ, ਹੜਤਾਲਾਂ, ਸਿਵਲ ਅਸ਼ਾਂਤੀ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਯੁੱਧ, ਅਤੇ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਦੇ ਹੋਰ ਸਮਾਨ ਮਾਮਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
- ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ FTL ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਫੋਟੋ ਆਈਡੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਆਚਰਣ ਬੇਢੰਗਾ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਹਿੰਸਕ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਯਾਤਰੀ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਨਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੇਠ ਜਾਪਦਾ ਹੋਵੇ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸ਼ਰਾਬ, ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥ, ਹਥਿਆਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਰਜਿਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ (ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਾਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਸਮੇਤ);
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰਟ ਪੀ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਈ-ਸਿਗਰੇਟ ਜਾਂ ਵੈਪਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਨੰਗੇ ਪੈਰੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਬੱਸ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਂਬਰ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਕੋਈ ਛੂਤ ਵਾਲੀ ਬਿਮਾਰੀ ਹੋਵੇ ਜੋ ਬੱਸ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਆਮ ਕੋਰਸ ਦੌਰਾਨ ਦੂਜੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਫੈਲ ਸਕਦੀ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਸੀਟਬੈਲਟ ਬੰਨ੍ਹ ਕੇ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਬੱਸ ਸੀਟਬੈਲਟਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਜਬ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਨਵਰ ਨੂੰ ਜਹਾਜ਼ 'ਤੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ (ਇੱਕ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕੱਠੇ ਸਵਾਰ ਜਾਇਜ਼ ਸੇਵਾ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਅਪਵਾਦ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਸੇਵਾ ਜਾਨਵਰ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ);
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ, ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਂ ਬੱਸ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਗੰਭੀਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਿਮਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜੋ ਇਹ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਂ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖ਼ਤਰਾ ਜਾਂ ਜੋਖਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਅਜਿਹਾ ਸਾਥੀ ਹੈ;
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਆਚਰਣ, ਪਹਿਰਾਵਾ, ਸਫਾਈ ਜਾਂ ਬਦਬੂ ਦੂਜੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਅਪਰਾਧ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਜਾਂ
- ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਉਪਰੋਕਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਤੋਂ ਲਿਜਾਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਤੋਂ ਉਤਾਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਫੰਡ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ, ਜਾਂ ਬਦਲ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ।
(1) ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਰਜਿਤ ਆਚਰਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ, ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਂ ਬੱਸ ਅਤੇ/ਜਾਂ FTL ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ।
ਐੱਫ. ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ
FTL ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੂਲ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਯਤਨ ਕਰੇਗਾ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਬੱਸ ਕਿਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਯਾਤਰਾ ਸ਼ਡਿਊਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਮਾਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। FTL ਵਿਕਲਪਿਕ ਬੱਸਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਰਾਏ ਦੀਆਂ ਬੱਸਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਡਿਊਲ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਟਿਕਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਟਾਪਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਓਪਰੇਸ਼ਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ FTL ਦੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ FTL ਦੀ ਇਕਲੌਤੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਬੱਸ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, FTL ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਦਲਵੀਂ ਬੱਸ ਜਾਂ ਢੁਕਵੀਂ ਉਡੀਕ ਸਥਾਨ ਤੱਕ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਜਬ ਵਪਾਰਕ ਯਤਨ ਕਰੇਗਾ ਜਿੱਥੋਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀ ਜਾ ਸਕੇ।
FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਦੇਰੀ ਕਰਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ, ਬੱਸਾਂ ਜਾਂ ਬੱਸ ਕਿਸਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਉਹਨਾਂ ਰੂਟਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ FTL ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕੀਤੇ ਮੂਲ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸ਼ਡਿਊਲ ਅਨੁਸਾਰ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ। FTL ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ, ਖਰਚੇ, ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਦੇਰੀ ਕਰਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ, ਬੱਸਾਂ ਜਾਂ ਬੱਸ ਕਿਸਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਉਹਨਾਂ ਰੂਟਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ FTL ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਕੀਤੇ ਮੂਲ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸ਼ਡਿਊਲ ਅਨੁਸਾਰ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
FTL ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਰੀ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
(1) ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੂਲ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਕਦੋਂ ਹੋਣਾ ਹੈ
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 15 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਸੀਟ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੇਚੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲੀ ਬਾਰੇ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਹੀ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
(2) ਬੈਠਣ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ
ਸੀਟ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਅਤੇ ਸੀਟ ਦੀ ਚੋਣ ਪਹਿਲਾਂ ਆਓ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਸੀਟ ਦੀ ਲੋੜ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਹੈ ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਲਈ ਸੀਟਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ: (i) ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, (ii) ਇੱਕ ਨਾਬਾਲਗ, (iii) ਇੱਕ ਬਜ਼ੁਰਗ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਾਂ (iv) ਇੱਕ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਬੈਠਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਆਪਣੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰ 'ਤੇ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਭਾਗ ਵੇਖੋ।
(3) ਰੁਕਦਾ ਹੈ
ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ, ਬੱਸ ਦੇ ਹੋਰ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਬੱਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਟਾਪ ਦੌਰਾਨ, ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਬੱਸ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਪੱਕੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਬੱਸ ਉਸ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਬੱਸ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਰਵਾਨਾ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਹਰੇਕ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਸਵਾਰ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ, ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਬੱਚੇ ਵੀ ਐਲਾਨੇ ਗਏ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਵਾਰ ਹੋਣ। ਕੋਈ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਜੋ ਐਲਾਨੇ ਗਏ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਹੈ, ਉਹ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰ ਦਾ ਕੋਈ ਫਰਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਰ ਨਾਲ ਜਾਂ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਐਲਾਨੇ ਗਏ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ ਅਤੇ ਸਟਾਪ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ FTL ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਜਿਹੇ ਕੋਈ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਫੰਡ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ, ਜਾਂ ਬਦਲ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਸਟਾਪ ਦੌਰਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ, ਚੋਰੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਬੱਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕੀਮਤੀ ਸਮਾਨ ਹਟਾਉਣਾ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ FTL ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
G. ਰੱਦ ਕਰਨ, ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ FTL ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਣਇੱਛਤ ਰੱਦੀਕਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਰਵਾਨਗੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ FTL (ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ) ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਭਾਗ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ FTL ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਬੱਸ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਇਤਫਾਕਨ ਜਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਐੱਚ. ਸੀਟਬੈਲਟਾਂ
ਜਦੋਂ ਬੱਸ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੀਟਬੈਲਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹ ਕੇ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੀਟਬੈਲਟ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬੱਸਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਸੀਟਬੈਲਟਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹਨ। ਇਹ ਹਰੇਕ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏ ਕਿ ਉਸਦੀ ਸੀਟਬੈਲਟ ਹਰ ਸਮੇਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹੀ ਹੋਈ ਹੈ।
I. ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਨਾਬਾਲਗ
ਆਮ ਨਿਯਮ: 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ, ਜਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 16 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ। FTL ਨੂੰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਵੇਲੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵੈਧ ਪਾਸਪੋਰਟ, ਜਨਮ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਰ ਆਈਡੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
2 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚੇ ਨਾਲ: 2 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ ਇੱਕ ਬੱਚਾ (ਇੱਕ "ਬੱਚਾ") ਜੋ ਸੀਟ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਬੈਠਾ ਹੈ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 16 ਸਾਲ ਦੇ ਯਾਤਰੀ ਜਾਂ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ/ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਾਧੂ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਬਾਲਗ ਕਿਰਾਇਆ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਹਰੇਕ ਬਾਲਗ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 2 ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ (ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗੋਦੀ ਵਾਲੇ ਬੱਚੇ ਵਜੋਂ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਇੱਕ ਸੀਟ 'ਤੇ)। ਜੋ ਬੱਚੇ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਦੂਜੇ ਜਨਮਦਿਨ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਗੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਿਰਾਇਆ ਅਦਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਚੇ ਲਈ ਇੱਕ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।
ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਬੱਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸੀਟ ਬੈਲਟਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਮਿਆਰੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰ ਸੀਟਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। FTL ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਟ ਲਿਆਉਣ ਅਤੇ ਵਰਤਣ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਸੀਟ ਨੂੰ ਸੀਟ ਬੈਲਟ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮੋਟਰ ਵਾਹਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਯਾਤਰੀ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸਲਾਹ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਟ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਜਾਂ ਮੌਤ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੀਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੇਰੋਕ ਬੱਚੇ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਸੱਟ ਜਾਂ ਮੌਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਜੇ. ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ
FTL ਅਮੈਰੀਕਨਜ਼ ਵਿਦ ਡਿਸਏਬਿਲਿਟੀਜ਼ ਐਕਟ (ADA) ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਡਿਸਏਬਿਲਿਟੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। FTL ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਅਪਾਹਜਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਤਕਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਾਹਜਤਾ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਯਾਤਰਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸਵਾਲਾਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ FTL ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
FTL ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਅਪੰਗਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਅਮਰੀਕਨ ਵਿਦ ਡਿਸਏਬਿਲਿਟੀਜ਼ ਐਕਟ (ADA) ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਵਾਜਾਈ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ, ਸਿਵਾਏ ਇਸਦੇ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਕਿਉਂਕਿ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਸ/ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਂ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਖਰੀਦ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਸਹਾਇਤਾ:
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਅਪਾਹਜਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ FTL ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਅਪਾਹਜਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ FTL ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ FTL ਦੇ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਕਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮੰਗੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਡਰਾਈਵਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਰਾਈਵਰ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਪੰਗਤਾ ਕਾਰਨ FTL ਤੋਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ "ਮਦਦ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ FTL ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
(1) ਤਰਜੀਹੀ ਸੀਟਿੰਗ
ਬੱਸ ਦੀਆਂ 2 ਸੀਟਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰਾਖਵੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਸੀਟਾਂ 'ਤੇ ਅਪਾਹਜ ਜਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਲੋਕ ਬੈਠਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹਿਣਗੇ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਬੈਠਣ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਜੋ ਆਪਣੇ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ/ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ FTL ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ(ਟਾਂ) ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ/ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਵਾਨਗੀ ਵਾਲੀ ਸਵਾਰੀ ਬੁੱਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਦਦ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਹਰੇਕ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਪੇਸ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ/ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਜਬ ਯਤਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਪੇਸ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਬੱਸ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਹੈ ਜਾਂ ਲਗਭਗ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਸਵਾਰੀ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬੱਸ ਦੇ ਸਮਾਨ ਵਾਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਸੀਟ 'ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰੋਗੇ।
(2) ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਉਤਰਨਾ
FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਉਤਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਨ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬੱਸ ਆਪਣੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸਟਾਪ 'ਤੇ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਟਾਪ ਦੌਰਾਨ ਬੱਸ ਤੋਂ ਉਤਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
(3) ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬੈਠਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਪਕਰਣ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸਾਰੀਆਂ FTL ਦੀਆਂ ਬੱਸਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਵਾਰ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਲਿਫਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਦੋ ਯਾਤਰੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਬੈਠ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਸੀਟ 'ਤੇ ਬੈਠ ਕੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਠੀਕ ਹੈ।
ਹਰੇਕ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਰ ਅਤੇ ਆਕਾਰ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਲਿਫਟ ਦੀਆਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੱਕ ਬਿਠਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਭਾਰ ਅਤੇ ਆਕਾਰ ਸਮਰੱਥਾ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਹਨ:
- ਯਾਤਰੀ ਸਮੇਤ ਭਾਰ 600 ਪੌਂਡ (272 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)
- ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਦੇ ਮਾਪ 30 x 48 ਇੰਚ (76cm x 121cm)
- 30 x 30 x 48 ਇੰਚ (76 x 76 x 122 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਦੇ ਮਾਪ ਵਾਲੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਉਪਕਰਣ
ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਬੱਸ ਦੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਭਾਰ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਮਾਪਾਂ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਮਾਨ ਵਾਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ।
ਕੋਈ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਜੋ ਪਹੀਏ ਵਾਲੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਬੈਠਣ ਦੀ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਸਿਰਫ਼ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਹੈ। FTL ਪਹੀਏ ਵਾਲੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਦਦ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ FTL ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
(4) ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ
ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ, ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਏਡਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਾ ਹੋਣ, ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਦੂਜੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਖਰਚਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਜਾਂ ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਬੈਠ ਕੇ ਯਾਤਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬੈਗੇਜ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਬੱਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੋਟੀਆਂ ਅਤੇ ਵਾਕਰ ਵਰਗੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਪਰਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਜੋ ਬੱਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਰੱਖੇ ਜਾ ਸਕਦੇ, ਜੇਕਰ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਮਾਨ ਵਾਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਾਣਗੇ।
ਸਾਮਾਨ ਵਾਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਲਈ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਪ 33 x 33 x 48 ਇੰਚ ਹੈ। ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਰ 200 ਪੌਂਡ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਪ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
(6) ਇਕੱਲੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ
ਤੁਸੀਂ ਬੱਸਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਵਾਈ ਵੰਡਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਜਾਂ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਨਿਰੰਤਰ ਦੇਖਭਾਲ। FTL ਇਸ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ; ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸਹਾਇਕ ਲਿਆਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
(7) ਰੁਕਣ ਦੌਰਾਨ ਸਹਾਇਤਾ
FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਟਾਪ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਜਬ ਬੇਨਤੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨਾ ਜਾਂ ਉਤਰਨਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਕੂਟਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹਨ। FTL ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਰਾਈਵਰ) ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਟਾਪਾਂ ਦੌਰਾਨ ਕਦੋਂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਕਰ ਸਕਣ।
(8) ਸੇਵਾ ਜਾਨਵਰ
ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਬੱਸਾਂ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕੁੱਤੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਨਵਰਾਂ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਵਾਲਾ ਜਾਨਵਰ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੰਮ ਜਾਂ ਕੰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅੰਨ੍ਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ, ਬੋਲ਼ੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨਾ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਖਿੱਚਣਾ, ਦੌਰੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਮਾਨਸਿਕ ਬਿਮਾਰੀ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਦਵਾਈਆਂ ਲੈਣ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣਾ, ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਦੌਰੇ ਦੌਰਾਨ ਪੋਸਟ ਟਰੌਮੈਟਿਕ ਸਟ੍ਰੈਸ ਡਿਸਆਰਡਰ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਹੋਰ ਫਰਜ਼।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਪੱਟੇ, ਹਾਰਨੇਸ ਜਾਂ ਕੈਰੀਅਰ 'ਤੇ ਰੱਖ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਯੰਤਰ ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਅਪੰਗਤਾ ਇਹਨਾਂ ਯੰਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਗ੍ਹਾ (ਭਾਵ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰਾਂ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ) ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਵਾਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜਾਨਵਰ ਸੀਟ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਬੈਠ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਗਲਿਆਰੇ ਵਿੱਚ ਲੇਟ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਵਾਲਾ ਜਾਨਵਰ ਕਿਸੇ ਵੀ FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਬਿਠਾਉਣ ਜਾਂ ਬੱਸ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜਾਨਵਰ ਜਾਂ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਜੋ ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੇਨਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
(9) ਆਕਸੀਜਨ, ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਦਵਾਈ
ਤੁਸੀਂ ਬੱਸਾਂ ਵਿੱਚ ਪੋਰਟੇਬਲ ਆਕਸੀਜਨ ਅਤੇ ਰੈਸਪੀਰੇਟਰ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰਤੀ ਯਾਤਰੀ ਕੁੱਲ ਦੋ (2) ਸਿਲੰਡਰਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਸਿਲੰਡਰਾਂ ਦੇ ਵਾਲਵ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੈਪ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੁਰਘਟਨਾ ਤੋਂ ਡਿਸਚਾਰਜ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਸਿਲੰਡਰਾਂ ਦਾ ਵਿਆਸ 4.5 ਇੰਚ (11.4 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਅਤੇ ਲੰਬਾਈ 26 ਇੰਚ (66 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਬੱਸ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁੱਲ ਆਕਸੀਜਨ ਲੋਡ 99 ਪੌਂਡ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਚੱਲਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਆਕਸੀਜਨ ਹੋਵੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦਵਾਈ ਹਰ ਸਮੇਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜੇਕਰ ਇਹ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ FTL ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ।
(10) ਮਦਦ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
FTL ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ FTL ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਡੱਡੂ ਆਵਾਜਾਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਈਮੇਲ: froggytransportation@gmail.com
ਕੇ. ਸਮਾਨ
FTL ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਸਮਾਨ ਲਈ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੱਟਾਂ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਸਮਾਨ ਸਮੇਤ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। FTL ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਰੂਟ 'ਤੇ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਨ ਭੱਤਿਆਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਇਜਾਜ਼ਤਸ਼ੁਦਾ ਅਤੇ ਵਰਜਿਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਖੋ।
ਪਿਛਲੇ ਬੱਸ ਦੇ ਸਮਾਨ ਵਾਲੇ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੇ ਜੋਖਮ 'ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਯਾਤਰੀ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਤੁਰੰਤ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸਟੋਰੇਜ ਖਰਚੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ FTL ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਮਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਲਿਖਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਸਾਰੇ ਬੈਗਾਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ੀ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਟਾਪਾਂ ਅਤੇ ਬੱਸਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
(1) ਸਮਾਨ ਭੱਤਾ
(ੳ) ਕੈਰੀ-ਆਨ ਬੈਗੇਜ
ਕੈਰੀ-ਔਨ ਬੈਗੇਜ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਯਾਤਰੀ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਕਾਰ 16 x 12 x 7 ਇੰਚ (42 x 30 x 18 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਰ 25 ਪੌਂਡ (7 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ) ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਮਾਪਾਂ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਆਕਾਰ ਭਟਕਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾਪਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੁੱਲ ਮਾਪ 35 ਇੰਚ (90 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਾ ਹੋਣ (ਲੰਬਾਈ ਚੌੜਾਈ ਉਚਾਈ)। ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਸਮਾਨ ਦਾ ਇੱਕ ਟੁਕੜਾ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਨ ਦਾ ਟੁਕੜਾ ਇਸ ਪੈਰੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਮਾਪਾਂ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜਾਂ ਭਾਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮਾਨ ਦਾ ਉਹ ਟੁਕੜਾ: (i) ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ (ii) ਸਮਾਨ ਦੇ ਇੱਕ ਟੁਕੜੇ ਵਜੋਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ "ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਾਰੀਆਂ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋਣ।
ਯਾਤਰੀ ਪੂਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਅਤੇ FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ ਕਿ: (i) ਬੱਸ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸੰਚਾਲਨ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ (ii) ਦੂਜੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਸੁਵਿਧਾ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਓਵਰਹੈੱਡ ਡੱਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸੀਟਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਬੈਗੇਜ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਰਹੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਢੁਕਵੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਦੇਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੱਸ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਬੈਗੇਜ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੁਝ ਵੀ ਗੁੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ।
(ਅ) ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਸਮਾਨ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਰੱਖਣਾ
ਹਰੇਕ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਦਾ ਟੁਕੜਾ ਮੁਫ਼ਤ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਕਾਰ 31 x 20 x 12 ਇੰਚ (80 x 50 x 30 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਰ 50 ਪੌਂਡ (20 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ) ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਮਾਪਾਂ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਭਟਕਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾਪਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਵਸਤੂ ਦੇ ਕੁੱਲ ਮਾਪ 63 ਇੰਚ (160 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਾ ਹੋਣ (ਲੰਬਾਈ ਚੌੜਾਈ ਉਚਾਈ)। ਅਜਿਹੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਸਟੈਂਡਰਡ ਆਕਾਰ ਦਾ ਸਮਾਨ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੈ:
ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ
ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ
(ਪਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ)
ਸੂਟਕੇਸ
ਬੈਕਪੈਕ
ਡਫਲ ਬੈਗ
ਤਣੇ
ਟੂਲਬਾਕਸ
ਪਲਾਸਟਿਕ ਬੈਗ
ਕਾਗਜ਼ ਦੇ ਬੈਗ
ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਨ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਰਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ
ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ: ਜਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਾਮਾਨ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਟੋਰੇਜ ਸਪੇਸ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ, ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ (ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਇੱਕ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲੇ ਬੈਗ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ) ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਯਾਤਰੀ ਹਰੇਕ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਲਈ ਫੀਸ ਅਦਾ ਕਰੇ। ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਭਾਰ ਅਤੇ ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। FTL ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ (ਜੇਕਰ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇ) ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਜਾਂ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਯਾਤਰੀ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਖੁਦ ਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਸਮਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ। ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ, FTL ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਧਾਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੋਵੇ।
(2) ਭਾਰੀ ਅਤੇ ਵੱਡਾ ਸਮਾਨ
ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ: ਸਟੈਂਡਰਡ ਸਾਈਜ਼ ਦੇ ਸਮਾਨ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜਾਂ ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ ਸਿਰਫ਼ ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ ਵਜੋਂ ਹੀ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰਤੀ ਯਾਤਰੀ ਇੱਕ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਹਰ ਯਾਤਰਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਫੀਸ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ ਸੇਵਾ, ਫੀਸ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਫਿਕਸਚਰ, ਫਰਨੀਚਰ ਜਾਂ ਫਰਨੀਚਰ ਦੇ ਪੁਰਜ਼ੇ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਸਰਫਬੋਰਡਾਂ, ਅਤੇ ਗੱਤੇ ਦੇ ਡੱਬੇ ਬਲਕੀ ਬੈਗੇਜ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਰਜਿਤ ਹਨ। ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ, ਮੋਬਿਲਿਟੀ ਸਕੂਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਕਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲਕੀ ਬੈਗੇਜ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।
ਓਵਰਸਾਈਜ਼ਡ ਬੈਗੇਜ: ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਾਨ ਜਿਸਦਾ ਭਾਰ 75 ਪੌਂਡ (34 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕੁੱਲ ਮਾਪ 95 ਇੰਚ (240 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾਪਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਜੋੜਦੇ ਹੋ (ਲੰਬਾਈ ਚੌੜਾਈ ਉਚਾਈ) ਨੂੰ ਓਵਰਸਾਈਜ਼ਡ ਬੈਗੇਜ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ।
(3) ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਵਰਜਿਤ ਵਸਤੂਆਂ
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਖ਼ਤਰਨਾਕ, ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਦਾਰਥ ਜਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ: (i) ਬੱਸ ਤੋਂ ਹਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, (ii) ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵਰਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ/ਜਾਂ (iii) ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
(ੳ) ਕੀਮਤੀ ਵਸਤੂਆਂ
ਯਾਤਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੀਮਤੀ ਜਾਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਵਸਤੂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਕੀਮਤੀ ਵਸਤੂਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਕਦੀ, ਗਹਿਣੇ, ਕੀਮਤੀ ਧਾਤਾਂ, ਚਾਬੀਆਂ, ਐਨਕਾਂ (ਧੁੱਪ ਦੇ ਐਨਕਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਗਲਾਸ), ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਪਕਰਣ (ਲੈਪਟਾਪ, ਆਈਪੈਡ, ਟੈਬਲੇਟ, MP3 ਪਲੇਅਰ, ਸੈੱਲਫੋਨ, ਕੈਮਰੇ), ਸੰਪਰਕ ਲੈਂਸ, ਪ੍ਰੋਸਥੇਸਿਸ, ਦਵਾਈ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਡਿਪਲੋਮਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਹੋਰ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ, ਪਾਸਪੋਰਟ, ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਪ੍ਰਤੀਭੂਤੀਆਂ), ਆਦਿ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨਾਜ਼ੁਕ ਵਸਤੂਆਂ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਬੈਗੇਜ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਬੱਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਜਾਂ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੀਮਤੀ ਵਸਤੂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹਨ।
(4) ਸਾਈਕਲਾਂ
ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਈਕਲਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
(5) ਸਟਰੌਲਰ
ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ, ਸਟਰੌਲਰਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਸਮਾਨ ਵਜੋਂ ਆਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਬੱਚਾ ਇੱਕ ਸਟਰੌਲਰ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। ਸਟਰੌਲਰਾਂ ਨੂੰ ਫੋਲਡੇਬਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਾ-ਫੋਲਡੇਬਲ ਸਟਰੌਲਰਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਸਟਰੌਲਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
(6) ਗੁਆਚਿਆ ਜਾਂ ਭੁੱਲਿਆ ਹੋਇਆ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ
ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। FTL ਦੀ ਗੁਆਚੇ ਜਾਂ ਭੁੱਲੇ ਹੋਏ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਜਾਂ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗੁਆਚੇ ਜਾਂ ਭੁੱਲੇ ਹੋਏ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਮਿਲਾਉਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਚੇ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਜਾਂ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ www.froggytransportation.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਗੁਆਚਿਆ ਜਾਂ ਭੁੱਲਿਆ ਹੋਇਆ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ FTL ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: (i) FTL ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ, ਜਾਂ (ii) FTL ਨੂੰ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਭੇਜਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ, ਜਿਸ ਲਈ ਯਾਤਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਯਾਤਰੀ ਗੁਆਚਿਆ ਜਾਂ ਭੁੱਲਿਆ ਹੋਇਆ ਸਮਾਨ/ਚੀਜ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
(7) ਸਮਾਨ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ
FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਸਮਾਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਟਰੌਲਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੱਟਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਬੱਸ ਟੱਕਰ ਜਾਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ FTL ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਮੁੱਲ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਬਾਲਗ ਟਿਕਟ $250 ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਬੱਚੇ ਦੀ ਟਿਕਟ $125 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।
ਬੱਸ ਟੱਕਰ ਜਾਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰਾਂ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਸਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ FTL ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੈ, ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਬਦਲਵੇਂ ਮੁੱਲ ਜਾਂ ਲਾਗਤ ਤੋਂ ਘੱਟ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਜਦੋਂ FTL ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਤੱਕ, FTL ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਅਸਥਾਈ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਵਾਜਬ ਯਤਨ ਕਰੇਗਾ।
ਯਾਤਰੀ ਸਾਰੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਾਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
L. ਕੋਈ ਵਿਤਕਰਾ ਨਹੀਂ
ਰਾਖਵਾਂਕਰਨ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਬੈਠਣ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਧਰਮ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। FTL ਵਿਤਕਰਾ ਨੀਤੀ ਟਾਈਟਲ VI ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
1964 ਦੇ ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਐਕਟ ਦਾ ਸਿਰਲੇਖ VI ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ "ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ, ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਸੰਘੀ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਲਾਭਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਵਿਤਕਰੇ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ" (42 USC ਸੈਕਸ਼ਨ 2000d)।
FTL ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਸਲ, ਉਮਰ, ਅਪੰਗਤਾ, ਧਰਮ, ਰੰਗ, ਲਿੰਗ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਸਦੀਆਂ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ, ਜਾਂ ਇਨਕਾਰ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ 1964 ਦੇ ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਐਕਟ ਦੇ ਟਾਈਟਲ VI ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਵਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਪਰੋਕਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ FTL ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਤਕਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ www.froggytransportation.com 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਐਮ. ਸਿਗਰਟਨੋਸ਼ੀ ਤੋਂ ਮਨ੍ਹਾ
ਬੱਸ ਦੇ ਪੰਦਰਾਂ (15) ਫੁੱਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਅੰਦਰ ਸਿਗਰਟਨੋਸ਼ੀ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਈ-ਸਿਗਰੇਟ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਧੂੰਆਂ ਰਹਿਤ ਤੰਬਾਕੂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
N. ਬੱਸਾਂ, ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ, ਬੱਸਾਂ ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕੰਟਰੋਲਰ")। ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕੰਟਰੋਲਰ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਜਾਂ ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨਾ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਹੋਵੇਗੀ।
III. ਕਾਨੂੰਨੀ
A. ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਾਨੂੰਨ, ਪੂਰਾ ਸਮਝੌਤਾ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ
ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲੇ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਿਧਾਂਤ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਵੇ। ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਟਿਕਟ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਯਮ FTL ਦੁਆਰਾ ਆਵਾਜਾਈ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪੂਰੇ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾਵਾਂ, ਸਮਝਾਂ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਗੇ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਹੋਣ। ਕੋਈ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ, ਵਾਰੰਟੀਆਂ, ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਸਮਝ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਇਕੁਇਟੀ ਵਿੱਚ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ।
FTL, FTL ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਕੈਰੇਜ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੰਡਕਾਰੀ, ਪਰਿਣਾਮੀ, ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ FTL ਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ, ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਯਮਾਂ, ਆਦੇਸ਼ਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨ, ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਯਮਾਂ, ਆਦੇਸ਼ਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਦੁਆਰਾ FTL ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਆਦੇਸ਼ਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਲਾਹ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ।
ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਬੰਧ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ FTL ਦੁਆਰਾ ਚੋਣ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ, ਅਜਿਹੇ ਉਪਬੰਧ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਪਬੰਧ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਪਚਾਰਾਂ ਦੀ ਛੋਟ ਦਾ ਗਠਨ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ।
B. ਗੰਭੀਰਤਾ
ਇੱਥੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਅਵੈਧਤਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ ਜੋ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਰਹੇਗੀ।
C. ਹੋਰ ਬੱਸ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨਹੀਂ
FTL ਸਿਰਫ਼ ਲਾਗੂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਿਵਾਏ, ਇੰਟਰਲਾਈਨ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਸਮੇਤ ਦੂਜਿਆਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਮ ਜਾਂ ਭੁੱਲ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ FTL ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ, ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਲਈ ਪਰਿਣਾਮੀ ਜਾਂ ਇਤਫਾਕਨ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੌਸਮ ਦੀ ਦੇਰੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਯਾਤਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ FTL ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੀਜ਼ 'ਤੇ ਲਏ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬੱਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ FTL ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੱਸ ਆਪਰੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
D. ਕਲਾਸ ਐਕਸ਼ਨ ਛੋਟ
ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਜਾਂ ਮੈਂਬਰ ਵਜੋਂ FTL ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹਨ। ਜਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ FTL ਵਿਰੁੱਧ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਨਾ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਉਸਦੀ ਤਰਫੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ:
i. ਵਕੀਲਾਂ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਜਾਂ ਕਲਾਸ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪੈਰਵੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਕਰਨ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਣਾ; ਅਤੇ
ii. ਦਾਅਵਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕਲਾਸ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਕਵਰੀ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਓ।
E. ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ
ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ, ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਖਰੀਦਣ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ FTL ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੁਆਰਾ FTL, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ (i) ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ, ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵਰਤਣ, ਅਤੇ (ii) ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰ, ਏਜੰਟ, ਸਹਿਯੋਗੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਭਾਈਵਾਲ, ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰ, ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਜਦੋਂ FTL ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਹਿੱਤ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਖੁਲਾਸਾ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਸਲਾਹਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ FTL ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪੀ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ: ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਕਰਨਾ; ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣਾ; ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ; ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਆਡਿਟਿੰਗ; ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ; ਸਿਸਟਮ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ; ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧ; ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ; FTL ਅਤੇ/ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਤਰੱਕੀਆਂ; ਅੰਕੜਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ; ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਨ; ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ; ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਸਰਕਾਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵੈਧ ਅਦਾਲਤੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ; ਯਾਤਰੀਆਂ, ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਮਾਲ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਾਂ ਅਪਰਾਧਿਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਜਾਂ ਖੋਜ ਜਾਂ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਦੀ ਗ੍ਰਿਫ਼ਤਾਰੀ ਜਾਂ ਮੁਕੱਦਮਾ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ; FTL, ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਜਾਂ ਗਾਹਕ FTL ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ www.froggytransportation.com 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੇ ਬਿਆਨ ਹਨ; ਇਹ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਨਾ ਹੀ ਇਹ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਜਾਂ ਬਣਾਏ ਜਾਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਹ ਕੋਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।